Introdução
Ao acessar e usar qualquer produto ou serviço da Zapiet como cliente ou em uma versão de teste gratuita ou como parte de um pacote de conta de assinatura, você está concordando com os seguintes termos e condições (o "Acordo"). Podem ser aplicados termos contratuais adicionais a alguns serviços, portanto, é importante que você esteja familiarizado com todos os termos e condições aplicáveis à sua utilização do nosso serviço.
O Zapiet - Software de Pickup + Delivery é totalmente de propriedade da Zapiet Limited, cujo número de registro é 09625180 e endereço de registro é 14 Horncastle Road, Louth, Lincolnshire, Reino Unido, LN11 9LD. Este Acordo constitui um acordo entre você (incluindo todos os usuários da sua conta Zapiet) e Zapiet que regula o seu uso do Serviço. Este Acordo substitui quaisquer acordos anteriores entre você e Zapiet (incluindo, mas não se limitando, a qualquer versão anterior deste Acordo).
A Zapiet reserva-se o direito de atualizar ou alterar este Acordo sem aviso prévio. Quaisquer novos recursos que aumentem ou melhorem o Serviço atual, incluindo o lançamento de novas ferramentas ou recursos, estarão sujeitos a este Acordo e o não exercício ou aplicação de qualquer direito ou disposição deste Acordo não constituirá renúncia de tal direito ou disposição.
A violação de qualquer um dos termos e condições abaixo pode resultar na suspensão ou cancelamento da sua Conta ou Licença para usar o Serviço. Embora a Zapiet proíba condutas e conteúdos não autorizados no Serviço como indicado abaixo, você pode estar exposto a esses materiais e você concorda em usar o Serviço por sua conta e risco e a Zapiet não será responsável nesse caso. Este Acordo foi atualizado pela última vez em 24 de novembro de 2016.
1. Definições
1.1. "Informações confidenciais" tem o significado estabelecido na cláusula 12.2;
1.2. "Data de vigência" tem o significado estabelecido na cláusula 14.1;
1.3. "Período inicial" tem o significado estabelecido na cláusula 14.1;
1.4. “Direitos de Propriedade Intelectual” significa patentes, direitos passíveis de patenteamento, direitos autorais, direitos de design, modelos de utilidade, marcas comerciais (sejam ou não registradas), nomes comerciais, direitos em nomes de domínio, direitos em invenções, direitos em dados, direitos de banco de dados, direitos em know-how e informações confidenciais, e todos os outros direitos intelectuais e industriais e direitos similares ou análogos existentes sob as leis de qualquer país e todas as aplicações pendentes e direitos para solicitar ou registrar o mesmo (presente, futuro e contingente), incluindo todas as renovações, extensões, revivals e todos os direitos de ação acumulados);
1.5. “Evento de Insolvência” significa: no que diz respeito a uma entidade corporativa, qualquer um dos seguintes eventos:
(i) é apresentada uma petição para que seja feita uma ordem de administração em relação à outra parte ou é apresentada uma petição ou é dado um aviso ou é feita uma ordem ou é aprovada uma resolução eficaz para a liquidação ou encerramento (ou qualquer processo judicial similar) da outra parte;
(ii) a outra parte procura ou entra em qualquer composição ou acordo para o benefício de seus credores ou convoca uma reunião para o propósito de fazer tal arranjo ou composição ou sofre ou permite qualquer procedimento de penhora ou angústia ou um encarregado toma posse ou um administrador de recuperação ou um receptor ou gerente é nomeado de todos ou qualquer parte de seus ativos ou empreendimento ou se toma ou sofre qualquer ação semelhante em consequência de dívida ou uma sentença é proferida e não é paga dentro de sete dias; ou
(iii) a outra parte cessa ou ameaça cessar de exercer o seu negócio ou substancialmente todo o seu negócio ou dispõe da sua empresa ou para de pagar ou ameaça parar de pagar as suas dívidas conforme elas vençam ou é considerada como incapaz de pagar as suas dívidas conforme elas vençam dentro do significado da seção 123 da Lei de Insolvência de 1986; 1.6. “Formulário de Pedido” significa a documentação, seja física ou on-line, confirmando um pedido ao Zapiet que estabelece o Serviço solicitado, o Termo de Assinatura, o cronograma de pagamento e as datas de pagamento devidas, conforme acordado entre as partes;
1.7. “Período de renovação” tem o significado estabelecido na cláusula 14.1;
1.8. “Serviço” significa todos os produtos ou serviços fornecidos por nós, encomendados por você, seja sob uma avaliação gratuita ou por meio de uma assinatura e disponibilizados por nós a você online por meio de uma plataforma de comércio eletrônico de terceiros, cuja descrição detalhada pode ser encontrada no Site.
1.9. "Software" significa todos os formatos de software legíveis para humanos, operáveis por máquinas e todas as outras formas de software que compõem os Serviços e incorporando todas as formas de quaisquer modificações feitas por Zapiet de tempos em tempos;
1.10. "Período de Assinatura" significa a duração para a qual você se inscreve no Serviço, compreendendo o Período Inicial e o Período de Renovação;
1.11. “Nós”, “Nós”, “Nosso” ou “Zapiet” significa Zapiet Limited cujo número de registro é 09625180 e cujo endereço registrado é 14 Horncastle Road, Louth, Lincolnshire, Reino Unido, LN11 9LD;
1.12. "Website" significa www.zapiet.com ou outro site no qual podemos disponibilizar o serviço;
1.13. "Usuário" significa os indivíduos para quem foi solicitada uma assinatura e que são autorizados por você a acessar e usar o Serviço; e
1.14. "você" significa você, a pessoa que usa nossos produtos, Serviço ou visita nosso Site.
1.15. "Dias Úteis" são definidos como segunda-feira, terça-feira, quarta-feira, quinta-feira e sexta-feira.
1.16. "Dias Não Úteis" são definidos como sábado, domingo e feriados no Reino Unido.
2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
2.1. O Serviço será fornecido a você conforme estabelecido no Formulário de Pedido aplicável. Quaisquer novos recursos que posteriormente sejam adicionados ao Serviço durante o Prazo também serão, a menos que acordado de outra forma por escrito, sujeitos a este Acordo.
2.2. Zapiet não pode garantir que o Serviço estará disponível de forma contínua, pois o Serviço pode ficar inacessível de tempos em tempos devido a (a) interrupção programada para atualizações e/ou manutenção do Serviço; e/ou (b) quaisquer circunstâncias que estejam além do nosso controle, como falhas técnicas.
3. PERÍODO DE TESTE GRATUITO
3.1. Se você se inscrever para um período de teste gratuito Através do nosso site ou diretamente através da nossa equipe de vendas, nós tornaremos o serviço disponível para você com base nisso (isto é, acesso não remunerado) até a data mais cedo de (a) o término do período de avaliação gratuita para o qual você se inscreveu; ou (b) a data de início de qualquer serviço remunerado.
3.2. De tempos em tempos, poderão ser aplicáveis termos adicionais a um período de avaliação gratuita. Faremos quaisquer tais termos e condições adicionais disponíveis no Site e tais termos serão incorporados e farão parte deste Acordo.
3.3. Seu acesso ao Serviço será automaticamente convertido para uma assinatura paga do nosso Serviço no vencimento do período de avaliação gratuita para o qual você se inscreveu. Se você deseja não converter para uma assinatura paga ao nosso Serviço, deve cancelar a assinatura antes do vencimento do período de avaliação gratuita para garantir quaisquer outras taxas de assinatura.
3.4. Quaisquer dados inseridos no Software por você durante o período de teste gratuito serão arquivados em um local seguro após a desinstalação. Manteremos seus dados de conta para ajudar na reativação da sua conta no futuro. Se desejar que seus dados sejam removidos de nossos registros, entre em contato com support@zapiet.com.
4. Termos e condições de uso
4.1. Para se inscrever no nosso Serviço, cada conta deve estar conectada a uma pessoa individual. No caso de você ser uma organização, cada conta deve ser atribuída a um funcionário individual dessa organização. Não podemos aceitar nenhuma assinatura em que as contas sejam registradas ou executadas por métodos automatizados.
4.2. Você deve fornecer seu nome legal completo, um endereço de e-mail válido e qualquer outra informação solicitada pela Zapiet para completar o processo de inscrição e licenciamento.
4.3. Você é responsável por manter a segurança das informações de login da sua conta (nome de usuário e senha). A Zapiet não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente da falha em cumprir esta obrigação de segurança. Você deve nos notificar imediatamente em caso de perda do seu nome de usuário e senha.
4.4. Zapiet concede por este meio uma licença limitada, não transferível e não exclusiva para usar e acessar o Serviço exclusivamente para fins internos de negócios, desde que você não: (a) licencie, sublicencie, venda, revenda, alugue, arrende, transfira, atribua, distribua ou de outra forma explore os termos desta licença ou torne o Serviço disponível para acesso ou uso por qualquer pessoa que não seja o Usuário, exceto conforme expressamente permitido por este Acordo ou autorizado pela Zapiet; (b) use o Serviço para processar dados ilegalmente ou para qualquer terceiro; (c) permita qualquer acesso não autorizado ao Serviço ou uso do Serviço. Você deve nos notificar imediatamente no caso de tomar conhecimento de qualquer acesso ou uso não autorizado do Serviço; (d) modifique, adapte, decifre, descompile, engenharia reversa ou tente determinar o código-fonte do Software que compõe o Serviço, exceto conforme expressamente permitido por lei; (e) use o Serviço de maneira ilegal, incluindo, mas não se limitando a, a violação de quaisquer direitos de propriedade intelectual de ter
4.5. Você é responsável por garantir que os Usuários cumpram os termos e condições deste Acordo e que os Usuários não acessem ou usem o Serviço em violação deste Acordo.
4.6. Se você se inscreveu para uma conta de assinatura, não pode transferir sua licença de uso e acesso ao Serviço para qualquer terceiro.
4.7. Você não pode usar sua conta para nenhum propósito ilegal ou não autorizado. Você não deve, durante o uso deste Serviço, violar nenhuma lei na sua jurisdição (incluindo, mas não limitado às leis de direitos autorais).
4.8. Você concorda em indenizar o Zapiet contra todas e quaisquer perdas, custos e despesas que o Zapiet possa incorrer como resultado de qualquer violação por você deste artigo 4.
5. FACTURAÇÃO DA CONTA, FACTURAÇÃO E REEMBOLSOS
5.1. Pagamentos recebidos por você da Zapiet serão de caráter não reembolsável. Não haverá reembolsos ou créditos por meses parciais de Serviço, reembolsos de upgrade/downgrade ou reembolsos por meses em que você não tenha usado o serviço.
5.2. A Zapiet reserva-se o direito de suspender ou terminar o acesso ao Serviço mediante sete (7) dias de aviso por escrito a você em caso de pagamento atrasado ou não pagamento de faturas da Zapiet.
5.3. Não obstante o cronograma de pagamento para os Serviços aos quais você se inscreveu, certos Serviços podem incorrer em cobranças adicionais que serão faturadas mensalmente a você. Nós lhe notificaremos com antecedência sobre quaisquer cobranças adicionais aplicáveis aos Serviços subscritos.
5.4. Se você escolher adicionar qualquer Serviço adicional durante seu Período Inicial ou de Renovação, os termos de pagamento para qualquer Serviço adicional serão acordados com o Zapiet e serão estabelecidos em um novo cronograma de pagamento.
5.5. Se você experimentar atividade da conta acima dos limites especificados no seu plano contratado (número de localizações simultâneas), a Zapiet reserva o direito de cobrar taxas de excesso para o(s) período(s) de atividade excessiva no próximo nível de plano, a menos que você opte por atualizar para o próximo nível de plano. Os períodos serão medidos como meses completos e partes de meses serão cobradas como um mês inteiro. Para evitar dúvidas, se houver taxas de excesso, elas não excederão os custos do próximo (maior) nível de plano.
6. CANCELAMENTO E DIREITO DE MONITORAMENTO
6.1. Ao cancelar uma conta, o pagamento deve ser feito até o final do período de faturamento em que você está. Em nenhuma circunstância serão dados reembolsos por não uso do Serviço devido à rescisão antecipada do Serviço por você sem causa.
6.2. As contas canceladas terão seus dados arquivados em uma instalação de backup segura. Conforme estabelecido na seção 3.4, retemos os dados da sua conta para ajudar na reativação da sua conta no futuro. Se deseja que seus dados sejam removidos de nossos registros, por favor entre em contato com support@zapiet.com.
6.3. A Zapiet reconhece e confirma que as informações fornecidas por você contidas e processadas pelo Serviço são confidenciais. Na prestação normal do Serviço, a Zapiet não teria acesso ou monitoramento de sua conta. No entanto, a Zapiet reserva o direito de utilizar tal acesso para apoiar, gerenciar e proteger a integridade do Serviço (incluindo, mas não se limitando, à prevenção de atividades ilegais, upload de arquivos infectados por vírus ou material questionável e para o suporte geral ao cliente).
7. Direito de recusa
7.1. A Zapiet tem o direito de aceitar ou recusar assinaturas de contas de teste e pagas, a seu exclusivo critério, sem obrigação de detalhar o motivo por trás de tal decisão.
8. Modificações no serviço e preços
8.1. A Zapiet reserva o direito de aumentar os preços a qualquer momento. Será dada notificação com pelo menos 30 dias de antecedência de quaisquer mudanças de preços. No caso de não concordar com qualquer aumento de preços de que você seja notificado, você pode encerrar este Acordo dentro do período de aviso de 30 dias acima mencionado, mediante notificação por escrito à Zapiet.
8.2. Para cumprir as suas obrigações na gestão e atualização do Serviço, a Zapiet pode, a qualquer momento, alterar o Serviço e qualquer documentação relacionada, por qualquer motivo, incluindo, mas não limitado a: considerações legais, técnicas ou de negócios.
8.3. Você não deve modificar, adaptar ou hackear o Serviço ou modificar outro site de forma a falsamente sugerir que esteja associado ao Serviço, à Zapiet ou a qualquer produto da Zapiet.
9. SUPORTE
9.1. Você pode abrir um ticket de suporte a qualquer momento, mas você reconhece que o suporte por e-mail da Zapiet é o método primário de suporte e está disponível 24 horas, 7 dias por semana.
9.2. O Zapiet terá como objetivo responder ao serviço descrito no item 9.1 dentro de 2 dias úteis, mas não pode garantir esse período de tempo devido a (a) interrupções programadas para atualizações e/ou manutenção do serviço; e/ou (b) quaisquer circunstâncias além do nosso controle, como falhas técnicas.
9.3. Qualquer suporte solicitado em um dia não comercial estará sujeito às mesmas condições e termos descritos na seção 9.2, mas estará sujeito a um atraso. O período de resposta começará no primeiro dia útil disponível.
10. PROPRIEDADE DO CÓDIGO E DOS DADOS
10.1. Quaisquer dados inseridos no banco de dados da sua conta ao vivo ou carregados para o Serviço permanecem seus a todo momento e podem ser fornecidos, se necessário, como arquivo digital mediante solicitação.
10.2. O Zapiet não pré-visualiza qualquer conteúdo, mas reserva o direito de recusar ou remover qualquer conteúdo disponível através do Serviço, embora você reconheça e aceite que o Zapiet não está obrigado a monitorar tal conteúdo como parte padrão do Serviço fornecido.
10.3. A Zapiet hospeda todos os softwares em servidores que são de nossa propriedade ou alugados de terceiros. A distribuição não autorizada do Software sem prévia autorização é estritamente proibida e inclui colocar nosso Software em quaisquer servidores físicos ou virtuais ou mídias sem acordo especial ou consentimento por escrito da Zapiet.
10.4. O código-fonte da Zapiet não será acessível para nenhuma conta de assinatura.
10.5. A Zapiet terá o direito de coletar e analisar dados e outras informações relacionadas ao seu uso, fornecimento e desempenho dos Serviços e a Zapiet estará livre para (i) usar tais dados e informações (durante o período do acordo e depois disso) de forma agregada e anonimizada para criar relatórios e melhorar e aprimorar os Serviços e outros fins de desenvolvimento, diagnóstico e corretivo em conexão com os Serviços e outras ofertas da Zapiet, e (ii) em conexão com seu negócio, divulgar dados e informações de forma agregada e anonimizada para parceiros comerciais e investidores de terceiros.
11. PERDA DE DADOS E BACKUPS
11.1. A Zapiet não aceitará, sob nenhuma circunstância, a responsabilidade por qualquer perda de dados do cliente, seja através do uso geral, hacking ou falha do servidor.
11.2. A Zapiet operará um backup diário dos dados da conta de assinatura e do próprio servidor.
12. CONFIDENCIALIDADE
12.1. A Zapiet sempre estará comprometida em garantir a confidencialidade das informações. Qualquer informação fornecida pelo cliente só será usada pela Zapiet de acordo com as instruções do cliente ou de acordo com os termos e condições deste acordo.
12.2. Cada parte concorda e se compromete a manter em sigilo durante o período deste Acordo e posteriormente, qualquer informação de natureza confidencial (incluindo, sem limitação, segredos comerciais e informações de valor comercial) que possa vir a ser conhecida por aquela parte da outra parte (“Informação Confidencial”) e não divulgar a terceiros qualquer Informação Confidencial sem o prévio consentimento por escrito da outra parte, a menos que a Informação Confidencial: (a) esteja em domínio público na Data de Eficácia deste Acordo; (b) já seja conhecida por aquela parte no momento da divulgação; (c) se torne conhecimento público, exceto por violação deste Acordo; ou (d) posteriormente seja adquirida legalmente por aquela parte de um terceiro que não esteja sob obrigação de confidencialidade.
12.3. Na medida necessária para implementar as disposições deste Acordo, cada parte poderá divulgar as Informações Confidenciais aos seus funcionários e subcontratados, desde que sejam razoavelmente necessários para cumprir suas obrigações nos termos deste Acordo, desde que antes de qualquer divulgação, cada parte faça com que esses funcionários e subcontratados estejam cientes de suas obrigações de confidencialidade nos termos deste Acordo e procure, a todo momento, o cumprimento desta cláusula 12 por esses funcionários e subcontratados.
13. GARANTIA
13.1. A Zapiet garante que: 13.1.1 tem o direito de fornecer o Serviço e quaisquer materiais acompanhantes conforme previsto neste Acordo e que cada um dos anteriores, e sua prestação de acordo com os termos e condições deste Acordo, não infringe e não infringirá os Direitos de Propriedade Intelectual ou outros direitos de qualquer terceiro; 13.1.2 o Serviço funcionará e funcionará como descrito no site; 13.1.3 o Serviço será fornecido com todo o cuidado, habilidade e diligência e por meio de pessoal adequadamente qualificado e habilitado.
13.2. Embora a Zapiet não garanta que o Serviço fornecido aqui seja livre de todos os vírus desconhecidos, a Zapiet garante que ela verificou o Software para os vírus mais comuns.
13.3. Exceto conforme expressamente estabelecido neste Acordo e sujeito apenas à cláusula 15.1, nenhuma condição, garantia ou outros termos implícitos, incluindo qualquer termo implícito relacionado à qualidade satisfatória ou aptidão para qualquer finalidade, se aplicarão ao Serviço ou a qualquer outra coisa fornecida ou fornecida pela Zapiet sob este Acordo.
14. PRAZO E RESCISÃO
14.1. Este Acordo entrará em vigor na data em que você acessar pela primeira vez o Serviço (a "Data de Eficácia") e continuará em pleno vigor e efeito pelo período de contrato detalhado na sua assinatura paga (o "Período Inicial"), após o qual este Acordo será automaticamente renovado por períodos sucessivos de um (1) mês (“Período de Renovação”), a menos que seja terminado de acordo com as disposições desta cláusula 14.6. Se você se inscrever para um período de teste gratuito e não desejar converter para um pacote de serviço assinado, este Acordo expirará automaticamente assim que você se desinscrever de um plano pago.
14.2. Você pode encerrar este Acordo sem motivo com trinta (30) dias de aviso prévio por escrito para Zapiet para entrar em vigor somente na data de vigência.
14.3. Você pode encerrar este Acordo imediatamente por escrito para Zapiet se o Serviço estiver indisponível ou inacessível para você e seus Usuários por (a) mais de três (3) dias consecutivos; ou (b) mais de cinco (5) dias em qualquer período de trinta (30) dias como resultado do erro ou falha da Zapiet.
14.4. Zapiet pode encerrar este Acordo sem causa, com trinta (30) dias ou mais de aviso prévio por escrito a você, para entrar em vigor somente na data de vigência.
14.5. Sem prejuízo de quaisquer outros direitos aos quais possa ter direito:
14.5.1 qualquer parte pode encerrar este Acordo com efeito imediato se a outra parte cometer qualquer violação substancial de quaisquer dos termos e condições aqui contidos e (se tal violação for passível de remediação) não remediá-la dentro de trinta (30) dias daquela parte ser notificada nos termos deste subcláusula 14.5.1 da violação, tal notificação deverá referir-se à intenção da parte notificante de encerrar este Acordo a menos que a violação seja remediada; ou 14.5.2 qualquer parte pode encerrar este Acordo com efeito imediato se a outra sofrer um Evento de Insolvência; ou 14.5.3 no caso de um evento de força maior especificado na seção “Força Maior” abaixo, qualquer parte pode encerrar este Acordo com efeito imediato de acordo com aquela Cláusula.
14.6. Zapiet pode, como alternativa à subcláusula 14.5.1 acima, cancelar imediatamente o seu acesso ao Serviço se você estiver em violação material de qualquer obrigação deste Acordo.
14.7. Abuso verbal, físico, escrito ou outro (incluindo ameaças de abuso ou retaliação) dirigido a qualquer cliente ou funcionário da Zapiet resultará na imediata rescisão da conta.
14.8. A Zapiet reserva-se o direito de terminar ou suspender qualquer ou todas as contas de clientes a seu critério e se razoavelmente necessário. Será usada discrição e ação pode ser tomada se necessário para garantir a integridade do servidor para outros clientes.
15. RESPONSABILIDADE
15.1. A responsabilidade da Zapiet: (a) por morte ou dano pessoal causado por sua negligência; (b) por fraude ou representação fraudulenta ou qualquer outro ato ou omissão fraudulenta; (c) por violação de quaisquer obrigações implícitas na Seção 2 da Lei de Fornecimento de Bens e Serviços de 1982; (d) ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada; não é excluída ou limitada por este Acordo, mesmo que qualquer outro termo deste Acordo sugira o contrário.
15.2. A Zapiet não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a danos por perda de lucros, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo que a Zapiet tenha sido aconselhada sobre a possibilidade de tais danos), seja tal responsabilidade decorrente de uma indenização, torto, negligência, violação de contrato, engano ou por qualquer outro motivo.
15.3. Sujeito às Cláusulas 15.1 e 15.2, a responsabilidade total agregada da Zapiet por qualquer: (a) serviço de assinatura de conta sob ou em relação a este Acordo (e seja a responsabilidade decorrente de violação de contrato, negligência ou por qualquer outro motivo) será limitada ao valor real pago por você ou devido à Zapiet durante os doze (12) meses anteriores do Serviço; ou (b) período de teste gratuito sob ou em relação a este Acordo (e seja a responsabilidade decorrente de violação de contrato, negligência ou por qualquer outro motivo) será limitada a uma soma não superior a £100 GBP; seja qual for a responsabilidade decorrente de violação de contrato, negligência ou por qualquer outro motivo. Os limites acima mencionados de responsabilidade se aplicam a cada evento ou série de eventos conectados.
16. CONTEÚDO RESTRITO
16.1. O carregamento de qualquer conteúdo restrito listado abaixo pode resultar na imediata terminação da conta. Você não deve carregar, postar, hospedar ou transmitir os seguintes itens para ou a partir do Serviço, incluindo, mas não limitado a: 16.1.1 E-mails não solicitados, SMS ou mensagens "Spam"; 16.1.2 Worms, vírus ou código de natureza destrutiva; ou 16.1.3 Material questionável ou ilegal (incluindo material com direitos autorais).
17. PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS
Zapiet está firmemente comprometido em proteger a privacidade das suas informações pessoais e das informações pessoais dos seus clientes. Ao utilizar o Serviço, você reconhece e concorda que a coleta, uso e divulgação dessas informações pessoais pela Zapiet é regida pela nossa Política de Privacidade.
Além disso, se: (a) você estiver estabelecido na Área Econômica Europeia (EEE); (b) você forneça bens ou serviços a clientes na EEE; ou (c) você esteja sujeito aos requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, a coleta e o uso de informações pessoais de qualquer residente europeu também estão sujeitos ao nosso Anexo de Processamento de Dados.
18. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
18.1. Os direitos de propriedade intelectual no Serviço e em qualquer hardware ou software usado em conexão com o Serviço são e permanecerão sempre propriedade da Zapiet ou de seus licenciadores.
18.2. No caso de o Serviço infringir quaisquer direitos de terceiros, a Zapiet indemnizará você contra qualquer perda ou dano e defenderá e/ou liquidará qualquer reclamação de terceiros de que o Serviço infrinja, desde que você notifique a Zapiet por escrito de qualquer tal reclamação, dê à Zapiet o controle exclusivo de qualquer tal ação ou procedimento e dê à Zapiet a assistência razoavelmente necessária para liquidar e/ou defender tal ação ou procedimento. Qualquer prêmio de custos e/ou danos pertencerá à Zapiet nesse evento, a Zapiet terá, à sua opção:
18.3. Procurar para você o direito de continuar a usar o Serviço;
18.4. Tornar o Serviço disponível sem infringir, na medida do que o Zapiet é consciente, quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros; ou
18.5. Encerrar imediatamente este Acordo mediante aviso por escrito a você.
18.6. A indenização prevista na Cláusula 18.2 acima não se aplicará a qualquer infração resultante de:
18.6.1. Uso do Serviço que não está de acordo com os usos permitidos neste Acordo;
18.6.2. Qualquer modificação ou alteração ao Serviço realizada pelo Zapiet a pedido seu; ou
18.6.3. A combinação do Serviço com qualquer produto ou Serviço de terceiros ou modificação realizada por você sem o consentimento prévio por escrito do Zapiet.
19. FORÇA MAIOR
As obrigações de cada parte nos termos deste Acordo serão suspensas durante o período e na medida em que tal parte seja impedida ou impedida de cumpri-las por qualquer causa além de seu controle razoável, como um ato de Deus, inundação, incêndio, terremoto, terrorismo, motins, distúrbios civis, greves, lockouts ou outras formas de ação industrial por parte dos funcionários da Zapiet. Se a causa continuar por mais de trinta (30) dias consecutivos, qualquer parte pode terminar este Acordo imediatamente mediante aviso por escrito à outra parte de acordo com a Cláusula 19.4.3 na seção "Término" acima.
20. GERAL
20.1. Nada neste Acordo tem a intenção de conferir a uma pessoa qualquer direito de aplicar qualquer termo deste Acordo que essa pessoa não teria, a não ser pelo Acto de Direitos de Terceiros de 1999.
20.2. Você não tem direito de transferir ou ceder este Acordo sem o consentimento prévio por escrito da Zapiet. A Zapiet pode atribuir, subcontratar ou sublocar este Acordo ou qualquer parte dele.
20.3. Todas as disputas entre as partes decorrentes ou relacionadas a este Acordo ou à violação, rescisão ou validade deste deverão ser referidas por qualquer das partes por escrito, primeiro aos representantes de cada parte. Os representantes deverão se reunir e tentar resolver a disputa dentro de um período de trinta (30) dias úteis a partir da data de referência da disputa para eles.
20.4. Todos os avisos relacionados a este Acordo devem ser em inglês, por escrito, endereçados à outra parte e enviados para support@zapiet.com (se aplicável) ou outro endereço que qualquer parte tenha notificado à outra de acordo com esta cláusula. Todos os avisos serão considerados como tendo sido dados na recepção, conforme comprovado por recibo escrito ou automatizado ou registro eletrônico (se aplicável). Todos os outros avisos devem ser em inglês, por escrito, endereçados ao contato principal da outra parte e enviados para o seu endereço postal ou endereço de e-mail atual.
20.5. Sujeito à cláusula 15.1, este Acordo e qualquer assinatura estabelecem todos os termos e condições acordados entre as partes e suprimem e extinguem todos os acordos, representações, enganos, arranjos e entendimentos anteriores entre as partes, sejam escritos ou orais, relativos ao seu objeto.
20.6. Cada parte reconhece que, ao celebrar este Acordo, não se baseou e não terá direito ou remédio em relação a qualquer declaração, engano, representação ou garantia (seja ela feita negligentemente ou de boa-fé) e seja ela feita por qualquer parte, oralmente ou por escrito, antes da execução deste Acordo e não expressamente estabelecida neste Acordo ou em qualquer Formulário de Pedido.
21. LEI APLICÁVEL
21.1. Este Acordo será regido e interpretado de acordo com as leis da Inglaterra e cada parte submete-se irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos Tribunais Ingleses. Não obstante o acima exposto, nada aqui contido impedirá que qualquer parte busque medidas judiciais de qualquer tribunal competente para proteger os seus direitos de propriedade intelectual ou informações confidenciais.