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Termos e condições de serviço

Atualizado em 24/11/2016
Introdução

Ao acessar e usar qualquer produto ou serviço Zapiet como cliente ou em regime de teste gratuito ou como parte de um pacote de conta de assinatura, você está concordando com os seguintes termos e condições (o "Contrato"). Termos contratuais adicionais podem se aplicar a alguns Serviços, portanto, é importante que você esteja familiarizado com todos os termos e condições aplicáveis ao seu uso de nosso Serviço.

O Store Pickup + Delivery Software é propriedade integral da Zapiet Limited, cujo número de registro é 09625180 e o endereço registrado é 11 Springfield Road, Oatfield Close, Grimsby, Reino Unido, DN33 3PB. Este Contrato constitui um acordo entre você (incluindo todos os usuários de sua conta Zapiet) e Zapiet que rege seu uso do Serviço. Este Contrato substitui qualquer acordo prévio entre você e Zapiet (incluindo, mas não limitado a qualquer versão anterior deste Contrato).

Zapiet se reserva o direito de atualizar ou alterar este Acordo sem aviso prévio. Quaisquer novas características que aumentem ou melhorem o Serviço atual, incluindo a liberação de novas ferramentas ou recursos, estarão sujeitas ao presente Contrato e a falha de Zapiet em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição do presente Contrato não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

A violação de qualquer um dos termos e condições abaixo pode resultar na suspensão ou rescisão de sua conta ou licença de uso do Serviço. Se Zapiet proibir conduta e conteúdo não autorizados no Serviço como indicado abaixo, você poderá ser exposto a tais materiais e concorda em usar o Serviço por sua própria conta e risco e Zapiet não será responsável em tal evento. Este Acordo foi atualizado pela última vez em 24 de novembro de 2016.

1. Definições

1.1. "Informações Confidenciais" tem o significado definido na cláusula 12.2;

1.2. "Data de vigência" tem o significado estabelecido na cláusula 14.1;

1.3. "Período inicial" tem o significado definido na cláusula 14.1;

1.4. "Direitos de Propriedade Intelectual" significa patentes, direitos patenteáveis, direitos autorais, direitos de design, modelos de utilidade, marcas comerciais (quer qualquer um dos acima mencionados seja ou não registrado), nomes comerciais, direitos em nomes de domínio, direitos em invenções, direitos em dados, direitos em bancos de dados, direitos em know-how e informações confidenciais, e todos os outros direitos de propriedade intelectual e industrial e direitos similares ou análogos existentes sob as leis de qualquer país e todos os pedidos pendentes e direitos para solicitar ou registrar os mesmos (presentes, futuros e contingentes), e incluindo todas as renovações, extensões, reavivamentos e todos os direitos de ação acumulados);

1.5. "Evento de Insolvência" significa: em relação a uma entidade corporativa, qualquer um dos seguintes eventos:

(i) uma petição é apresentada solicitando uma ordem administrativa a ser feita em relação à outra parte ou uma petição é apresentada ou um aviso é dado ou uma ordem é feita ou uma resolução efetiva é aprovada para a liquidação ou liquidação (ou qualquer processo judicial similar) da outra parte;

(ii) a outra parte buscar ou celebrar qualquer concordata ou acordo em benefício de seus credores ou convocar uma assembléia com o propósito de fazer tal concordata ou acordo ou sofrer ou permitir qualquer processo de distração ou angústia ou um gravame tomar posse ou um administrador judicial ou um administrador judicial for nomeado de todo ou qualquer parte de seu patrimônio ou empreendimento ou se tomar ou sofrer qualquer ação similar em conseqüência de dívidas ou se uma sentença for celebrada e não for paga no prazo de sete dias; ou

(iii) a outra parte cessar ou ameaçar cessar o exercício de seus negócios ou substancialmente a totalidade de seus negócios ou alienar seu empreendimento ou parar o pagamento ou ameaçar parar o pagamento de suas dívidas quando elas se vencerem ou forem consideradas incapazes de pagar suas dívidas quando vencerem, na acepção da seção 123 da Lei de Insolvência de 1986; 1.6. "Formulário de Pedido" significa a documentação física ou on-line confirmando um pedido com Zapiet que estabelece o Serviço solicitado, o Prazo de Subscrição, o cronograma de pagamento e as datas de vencimento do pagamento, conforme acordado entre as partes;

1.7. "Período de Renovação" tem o significado estabelecido na cláusula 14.1;

1.8. "Serviço" significa todos os produtos ou serviços fornecidos por Nós, encomendados por você, seja sob teste gratuito ou através de uma assinatura e disponibilizados por Nós a você online através de uma plataforma de comércio eletrônico de terceiros, cuja descrição detalhada pode ser encontrada no Website.

1.9. "Software" significa todo software legível por humanos, operável por máquinas e todas as outras formas do software que compõem os Serviços e incorporando todas as formas de quaisquer modificações feitas a ele por Zapiet de tempos em tempos;

1.10. "Termo de Assinatura" significa a duração para a qual você assina o Serviço compreendendo o Período Inicial e o Período de Renovação;

1.11. "We", "Us", "Our" ou "Zapiet" significa Zapiet Limited cujo número de registro é 09625180 e cujo endereço registrado é 11 Springfield Road, Oatfield Close, Grimsby, Reino Unido, DN33 3PB;

1.12. "Website" significa www.zapiet.com ou qualquer outro website no qual possamos disponibilizar o serviço;

1.13. "Usuário" significa as pessoas para as quais uma assinatura foi solicitada e que estão autorizadas por você a acessar e usar o Serviço; e

1.14. "você" significa você, a pessoa que usa nossos produtos, Serviço ou que visita nosso Website.

1.15. Os "dias úteis" são definidos como a segunda, terça, quarta, quinta e sexta-feira.

1.16. Os "Non Business Days" são definidos como sábado, domingo e feriados públicos no Reino Unido.

2. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

2.1. O Serviço será fornecido a você, conforme estabelecido no Formulário de Pedido aplicável. Quaisquer novas características que sejam adicionadas posteriormente ao Serviço durante o Prazo também estarão, salvo acordo em contrário por escrito, sujeitas ao presente Contrato.

2.2. Zapiet não pode garantir que o Serviço estará continuamente disponível, pois o Serviço pode estar inacessível de tempos em tempos devido a (a) interrupções programadas para atualizações e/ou manutenção do Serviço; e/ou (b) quaisquer circunstâncias que estejam além de nosso controle, tais como falhas técnicas.

3. TESTE GRÁTIS

3.1. Se você se inscrever para um período experimental gratuito em nosso Serviço através de nosso Website ou diretamente através de nossa equipe de vendas, disponibilizaremos o Serviço a você nessa base (ou seja, não pago para acesso) até o primeiro de um dos dois: (a) o vencimento do período experimental gratuito para o qual você se inscreveu; ou (b) a data de início de qualquer pagamento pelo Serviço.

3.2. De tempos em tempos, termos adicionais podem ser aplicáveis a um período experimental gratuito. Disponibilizaremos quaisquer termos e condições adicionais no Website e tais termos serão incorporados e farão parte do presente Contrato.

3.3. Seu acesso ao Serviço será automaticamente convertido em uma assinatura paga de nosso Serviço ao expirar o período de teste gratuito para o qual você se inscreveu. Se você não desejar converter para uma assinatura paga de nosso Serviço, deverá cancelar sua assinatura antes do término do período experimental gratuito para garantir qualquer outra taxa de assinatura.

3.4. Quaisquer dados que tenham sido introduzidos no Software por você durante o período de teste gratuito serão arquivados em um local seguro após a desinstalação. Manteremos os dados de sua conta para ajudar na reativação de sua conta no futuro. Se você desejar que seus dados sejam removidos de nossos registros, favor entrar em contato com support@zapiet.com.

4. TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

4.1. Para subscrever nosso serviço, cada conta deve estar conectada a uma pessoa individual. Na circunstância em que você é uma organização, cada conta deve ser atribuída a um funcionário individual dessa organização. Não podemos aceitar qualquer assinatura onde as contas são registradas ou administradas através de métodos automatizados.

4.2. Você deve fornecer seu nome legal completo, um endereço de e-mail válido e quaisquer outras informações solicitadas por Zapiet a fim de completar o processo de inscrição e licença.

4.3. Você é responsável por manter a segurança das informações de login de sua conta (nome de usuário e senha) Zapiet não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente do não cumprimento desta obrigação de segurança. Você deve nos notificar imediatamente no caso de perda de seu nome de usuário e senha.

4.4. Zapiet concede a você uma licença limitada, intransferível e não exclusiva para usar e acessar o Serviço exclusivamente para seus fins comerciais internos, desde que você não o faça: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alugar, arrendar, transferir, ceder, distribuir ou de outra forma explorar os termos desta licença ou disponibilizar o Serviço para acesso ou uso por qualquer pessoa(s) que não sejam os Usuários, exceto se expressamente permitido por este Contrato ou autorizado pela Zapiet; (b) utilizar o Serviço para processar quaisquer dados ilegalmente ou para qualquer terceiro; (c) permitir qualquer acesso ou uso não autorizado do Serviço. O Usuário deverá nos notificar imediatamente caso tenha conhecimento de qualquer acesso ou uso não autorizado do Serviço; (d) modificar, adaptar, decifrar, descompilar, descompilar, fazer engenharia reversa ou de outra forma tentar determinar o código fonte do Software que compõe o Serviço, exceto se de outra forma for expressamente permitido por lei; (e) utilizar o Serviço de forma ilegal, incluindo, mas não se limitando à violação de quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros ou uso do Serviço em violação aos direitos de privacidade de terceiros; (f) utilizar o Serviço de forma a interferir ou interromper o fornecimento do Serviço por Zapiet a terceiros; (g) usar o Serviço para carregar, armazenar ou transmitir qualquer código malicioso ou outro software nocivo similar, como vírus, malware ou cavalos de tróia; (h) usar o Serviço para fazer qualquer transmissão, exibição ou publicação de qualquer material que seja de caráter difamatório, ofensivo, abusivo ou ameaçador para qualquer outra pessoa; ou (i) usar o Serviço para qualquer transmissão, exibição ou publicação de qualquer material que viole a Lei de Proteção de Dados de 1998 (ou qualquer estatuto de emenda) que trate da proteção de dados ou legislação similar em qualquer outro país de qualquer material que seja confidencial ou que seja um segredo comercial.

4.5. Você é responsável por assegurar que os Usuários cumpram com os termos e condições deste Contrato e que os Usuários não acessem ou utilizem o Serviço em violação a este Contrato.

4.6. Quando você tiver se inscrito para uma conta de assinatura, não poderá transferir sua licença concorrente para usar e acessar o Serviço a terceiros;

4.7. Você não pode usar sua conta para qualquer propósito ilegal ou não autorizado. Você não deve, durante seu uso deste Serviço, violar nenhuma lei em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando às leis de direitos autorais).

4.8. Você concorda em indenizar Zapiet contra todas e quaisquer perdas, custos e despesas que Zapiet possa incorrer como resultado de qualquer violação por você desta cláusula 4.

5. FATURAMENTO, FATURAMENTO E REEMBOLSO DE CONTAS

5.1. Os pagamentos recebidos de você por Zapiet não serão reembolsáveis. Não haverá reembolso ou créditos para meses parciais de serviço, reembolso de upgrade/downgrade, ou reembolsos para meses em que você não tenha utilizado o serviço.

5.2. Zapiet se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso ao Serviço mediante notificação por escrito com sete (7) dias de antecedência no caso de atraso ou falta de pagamento das faturas Zapiet.

5.3. Não obstante o cronograma de pagamento dos Serviços aos quais você se inscreveu, certos Serviços podem incorrer em encargos adicionais que serão faturados mensalmente para você. Nós o notificaremos antecipadamente sobre quaisquer encargos adicionais aplicáveis a seus Serviços subscritos.

5.4. Se você optar por adicionar qualquer Serviço adicional durante seu Período Inicial ou Renovação, os termos de pagamento de qualquer Serviço adicional serão acordados com Zapiet e serão estabelecidos em um novo cronograma de pagamento.

5.5. Se você experimentar atividade de conta acima dos limites especificados em seu plano contratado (número de locais simultâneos), Zapiet se reserva o direito de fazer cobranças de excesso de atividade para o(s) período(s) de excesso de atividade no próximo nível do plano, a menos que você opte por atualizar para o próximo nível do plano. Os períodos serão medidos como meses completos e os meses parciais serão cobrados como um mês completo. Para evitar dúvidas, se for cobrada alguma taxa de excesso de atividade, ela não excederá a taxa do próximo nível de plano (mais alta).

6. CANCELAMENTO E DIREITO DE MONITORAR

6.1. No cancelamento de uma conta, o pagamento deve ser feito até o final do período de faturamento em que você se encontra. Sob nenhuma circunstância qualquer reembolso por não utilização do Serviço será dado devido ao término antecipado do Serviço por você sem causa.

6.2. As contas canceladas terão seus dados arquivados em uma instalação segura de backup. Conforme estabelecido na seção 3.4, retemos os dados de sua conta para ajudar na reativação de sua conta no futuro. Se você desejar que seus dados sejam removidos de nossos registros, favor entrar em contato com support@zapiet.com.

6.3. Zapiet reconhece e confirma que as informações de você contidas e processadas pelo Serviço são confidenciais. Na prestação normal do Serviço, Zapiet não acessaria nem monitoraria sua conta. Entretanto, Zapiet se reserva o direito de utilizar tal acesso a fim de apoiar, gerenciar e proteger a integridade do Serviço (incluindo, mas não limitado à prevenção de atividades ilegais, envio de arquivos infectados por vírus ou material questionável e para o suporte geral ao cliente).

7. DIREITO DE RECUSA

7.1. Zapiet tem o direito de aceitar ou recusar o julgamento e pagar subscrições de conta a seu exclusivo critério, sem obrigação de detalhar o raciocínio por trás de tal decisão.

8. MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E PREÇOS

8.1. Zapiet se reserva o direito de aumentar os preços a qualquer momento. Será dado aviso com pelo menos 30 dias de antecedência de qualquer mudança de preço. Caso você não concorde com qualquer aumento de preço de que tenha sido notificado, você poderá rescindir este Contrato dentro do prazo de 30 dias de aviso acima mencionado, mediante notificação por escrito à Zapiet.

8.2. A fim de cumprir suas obrigações no gerenciamento e atualização do Serviço, Zapiet pode a qualquer momento alterar o Serviço e qualquer documentação relacionada a ele por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a: considerações legais, técnicas ou comerciais.

8.3. Você não deve modificar, adaptar ou hackear o Serviço ou modificar outro website de forma a implicar falsamente que ele está associado ao Serviço, Zapiet ou qualquer produto Zapiet.

9. APOIO

9.1. Um ticket de apoio pode ser levantado por você a qualquer momento, mas você reconhece que Zapiet. O suporte por e-mail é o principal método de suporte e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

9.2. Zapiet procurará responder ao serviço descrito na seção 9.1 dentro de 2 dias úteis, mas não pode garantir este prazo de tempos em tempos devido a (a) interrupções programadas para atualizações e/ou manutenção do serviço; e/ou (b) quaisquer circunstâncias que estejam além de nosso controle, tais como falhas técnicas.

9.3. Qualquer apoio solicitado em um Dia Não Útil estará sujeito aos mesmos termos e condições descritos na seção 9.2, mas estará sujeito a um atraso. O prazo de resposta começa no primeiro Dia Útil disponível.

10. CÓDIGO E PROPRIEDADE DE DADOS

10.1. Quaisquer dados inseridos no banco de dados de sua conta ativa ou carregados no Serviço permanecem sempre seus e podem ser fornecidos, se necessário, como um arquivo digital, mediante solicitação.

10.2. Zapiet não pré-testa nenhum conteúdo, mas reserva-se o direito de recusar ou remover qualquer conteúdo disponível através do Serviço, embora você reconheça e aceite que Zapiet não é obrigado a monitorar tal conteúdo como uma parte padrão do Serviço fornecido.

10.3. Zapiet aloja todo o Software em servidores que são de nossa propriedade ou alugados de terceiros. A distribuição não autorizada do Software sem consentimento prévio é estritamente proibida e inclui a colocação de nosso Software em quaisquer servidores ou meios físicos ou virtuais sem acordo especial ou consentimento por escrito de Zapiet.

10.4. O código fonte Zapiet não será acessível para nenhuma conta de assinatura.

10.5. Zapiet terá o direito de coletar e analisar dados e outras informações em relação ao seu uso, fornecimento e desempenho dos Serviços e Zapiet será livre para (i) utilizar tais dados e informações (durante a vigência do contrato e posteriormente) de forma agregada e anônima para criar relatórios e melhorar e aprimorar os Serviços e para outros fins de desenvolvimento, diagnóstico e correção em conexão com os Serviços e outras ofertas Zapiet, e (ii) em conexão com seus negócios divulgar dados e informações de forma agregada e anônima a terceiros parceiros comerciais e investidores.

11. PERDA DE DADOS E BACKUPS

11.1. Zapiet não aceitará em nenhuma circunstância a responsabilidade por qualquer perda de dados do cliente, seja por uso geral, hacking ou falha do servidor.

11.2. Zapiet irá operar um backup diário dos dados da conta de assinatura e do próprio servidor.

12. CONFIDENCIALIDADE

12.1. Zapiet estará sempre empenhado em garantir a confidencialidade das informações. Qualquer informação enviada pelo cliente só será usada por Zapiet de acordo com as instruções do cliente ou de acordo com os termos e condições deste contrato.

12.2. Cada parte concorda e se compromete que durante a vigência deste Contrato e posteriormente manterá confidencial, e não utilizará para seus próprios fins, qualquer informação de natureza confidencial (incluindo, sem limitação, segredos comerciais e informações de valor comercial) que possa vir a ser conhecida por essa parte da outra parte ("Informação Confidencial"), nem sem o consentimento prévio por escrito da outra parte divulgar a terceiros qualquer Informação Confidencial, a menos que a Informação Confidencial: (a) seja de domínio público na Data de Entrada em Vigor deste Contrato; (b) já seja do conhecimento dessa parte no momento da divulgação; (c) se torne de conhecimento público a não ser por violação deste Contrato; ou (d) entre em posse legal dessa parte por um terceiro que não esteja sob nenhuma obrigação de confidencialidade.

12.3. Na medida do necessário para implementar as disposições deste Contrato, cada parte poderá divulgar as Informações Confidenciais aos empregados e subempreiteiros que forem razoavelmente necessários para cumprir suas obrigações sob este Contrato, desde que antes de qualquer divulgação, cada parte deverá tornar esses empregados e subempreiteiros cientes de suas obrigações de confidencialidade sob este Contrato e deverá, a todo momento, obter o cumprimento por parte desses empregados e subempreiteiros desta cláusula 12.

13. GARANTIA

13.1. Zapiet garante que: 13.1.1 tem o direito de fornecer o Serviço e qualquer material que o acompanhe, conforme previsto neste Contrato, e que cada um dos precedentes, e sua provisão de acordo com os termos e condições deste Contrato, não infringe e não infringirá os Direitos de Propriedade Intelectual ou outros direitos de terceiros; 13.1.2 o Serviço funcionará e funcionará conforme descrito no website; 13.1.3 o Serviço será fornecido com todo o cuidado, habilidade e diligência e por meio de pessoal adequadamente qualificado e habilitado.

13.2. Embora Zapiet não garanta que o Serviço fornecido aqui esteja livre de todos os vírus desconhecidos, Zapiet garante que verificou o Software quanto aos vírus mais comumente conhecidos.

13.3. Exceto conforme expressamente estabelecido no presente Contrato e sujeito apenas à cláusula 15.1, nenhuma condição implícita, garantia ou outros termos, incluindo qualquer termo implícito relacionado à qualidade satisfatória ou adequação para qualquer finalidade, será aplicável ao Serviço ou a qualquer outra coisa fornecida ou fornecida pela Zapiet sob este Contrato.

14. PRAZO E RESCISÃO

14.1. O presente Contrato terá início na data em que você acessar pela primeira vez o Serviço (a "Data Efetiva") e continuará em pleno vigor e efeito durante o prazo do contrato que é detalhado em sua assinatura paga (o "Período Inicial") após o qual o presente Contrato será automaticamente renovado por períodos sucessivos de um (1) mês ("Período de Renovação"), a menos que terminado de acordo com as disposições desta cláusula 14.6. Se você se inscrever por um período experimental gratuito e não desejar converter para um pacote de serviços subscrito, este Contrato expirará automaticamente assim que você cancelar sua inscrição em um plano pago.

14.2. Você pode rescindir este Contrato sem justa causa com trinta (30) dias de aviso prévio por escrito a Zapiet para entrar em vigor somente no aniversário da Data de Entrada em Vigor.

14.3. Você pode rescindir este Contrato imediatamente por escrito a Zapiet se o Serviço estiver indisponível ou inacessível para você e seus Usuários por (a) mais de três (3) dias consecutivos; ou (b) mais de cinco (5) dias em qualquer período de trinta (30) dias como resultado da falha ou falha de Zapiet.

14.4. Zapiet pode rescindir este Contrato sem justa causa com trinta (30) dias ou mais de aviso prévio por escrito a você para entrar em vigor somente no aniversário da Data de Entrada em Vigor.

14.5. Sem prejuízo de quaisquer outros direitos a que possa ter direito:

14.5.1 qualquer das partes pode rescindir este Contrato com efeito imediato se a outra parte cometer qualquer violação material de qualquer dos termos e condições aqui contidos e (se tal violação for remediável) não remediar essa violação dentro de trinta (30) dias após essa parte ter sido notificada sob esta subcláusula 14.5.1 da infração, tal notificação para se referir à intenção da parte notificante de rescindir este Contrato, a menos que a infração seja remediada; ou 14.5.2 qualquer das partes poderá rescindir este Contrato com efeito imediato se a outra sofrer um Evento de Insolvência; ou 14.5.3 no caso de um evento de força maior conforme especificado na seção "Força Maior" abaixo, qualquer uma das partes poderá rescindir este Contrato com efeito imediato de acordo com essa Cláusula.

14.6. Zapiet poderá, como alternativa à subcláusula 14.5.1 acima, cancelar seu acesso ao Serviço com efeito imediato se você estiver em violação material de qualquer obrigação deste Contrato.

14.7. Abusos verbais, físicos, escritos ou outros (incluindo ameaças de abuso ou retribuição) dirigidos a qualquer cliente ou funcionário Zapiet resultarão no encerramento imediato da conta.

14.8. Zapiet se reserva o direito de encerrar ou suspender qualquer ou todas as contas de seus clientes à vontade e se razoavelmente necessário. Discrição será usada e, se necessário, poderão ser tomadas medidas para garantir a integridade do servidor para outros clientes.

15. RESPONSABILIDADE

15.1. A responsabilidade de Zapiet: (a) por morte ou danos pessoais causados por sua negligência; (b) por fraude ou deturpação fraudulenta ou qualquer outro ato ou omissão fraudulenta; (c) por violação de qualquer obrigação implícita na seção 2 da Lei de Fornecimento de Bens e Serviços de 1982; (d) ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada; não é excluída ou limitada por este Contrato, mesmo que qualquer outro termo deste Contrato sugira que este poderia ser o caso.

15.2. Zapiet não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, conseqüentes ou exemplares, incluindo, mas não se limitando a danos por perda de lucros, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo que Zapiet tenha sido avisado da possibilidade de tais danos), quer tal responsabilidade surja devido a uma indenização, delito, negligência, quebra de contrato, declaração falsa ou por qualquer outro motivo.

15.3. Sujeito às Cláusulas 15.1 e 15.2, a responsabilidade total agregada de Zapiet por qualquer: (a) serviço de assinatura de conta sob ou em relação ao presente Contrato (e se a responsabilidade surgir por quebra de contrato, negligência ou por qualquer outro motivo) será limitada ao valor real pago por você ou pagável a Zapiet durante os doze (12) meses anteriores do Serviço; ou (b) período experimental gratuito sob ou em relação ao presente Contrato (e se a responsabilidade surgir por quebra de contrato, negligência ou por qualquer outro motivo) será limitada a uma quantia não superior a £100 libras esterlinas; se tal responsabilidade surgir por quebra de contrato, negligência ou por qualquer outro motivo. Os limites de responsabilidade acima mencionados serão aplicáveis a cada evento ou série de eventos conectados.

16. CONTEÚDO RESTRITO

16.1. O carregamento de qualquer conteúdo restrito, conforme listado abaixo, pode resultar no encerramento imediato da conta. Você não deve carregar, postar, hospedar ou transmitir os seguintes itens de ou para o Serviço, incluindo, mas não se limitando a 16.1.1 E-mail, SMS ou mensagens "Spam" não solicitadas; 16.1.2 Worms, vírus ou código de natureza destrutiva; ou 16.1.3 Material questionável ou ilegal. (Incluindo material com direitos autorais).

17. PROTEÇÃO DE DADOS

17.1. Nesta cláusula 17 e em qualquer outro lugar que conste neste Contrato, os termos "Dados Pessoais", "Controlador de Dados", "Processador de Dados" e "Processamento", "Processo" e "Processado" têm o significado dado na Lei de Proteção de Dados de 1998 (a "Lei"), conforme emendada de tempos em tempos.

17.2. Na medida em que você ou Zapiet estiver agindo como Controlador de Dados sob este Contrato, ele deverá cumprir a Lei.

17.3. Na medida em que Zapiet seja um Processador de Dados em relação a quaisquer Dados Pessoais processados por ele nos termos deste Contrato, Zapiet deverá:

17.3.1 Somente processar dados pessoais conforme necessário para cumprir suas obrigações sob este Contrato e (sem prejuízo da cláusula 13.1.3) garantir que tais dados sejam mantidos e processados somente de acordo com a Lei;

17.3.2 Processar os Dados Pessoais somente para os fins instruídos por você e assegurar que Nosso Processamento não o coloque em violação à Lei; 17.3.3 cumprir quaisquer instruções que você nos der em relação à coleta de Dados Pessoais (quando o fizermos em seu nome), a fim de assegurar a conformidade com os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) de 2003 em relação às suas intenções de marketing em relação a tais Dados Pessoais; 17.3.3.4 estabelecer e manter sempre medidas técnicas e organizacionais adequadas contra o acesso não autorizado, acidental ou ilegal aos Dados Pessoais (tendo em conta o estado de desenvolvimento tecnológico e os custos de implementação de tais medidas), bem como programas e procedimentos de segurança razoáveis com a finalidade de garantir que somente o pessoal Zapiet autorizado tenha acesso ao equipamento de processamento de Dados Pessoais a ser utilizado para processar os Dados Pessoais, e que quaisquer pessoas a quem autorizar o acesso aos Dados Pessoais respeitem e mantenham toda a devida confidencialidade;

17.3.5 fornecer-lhe prontamente todas as informações em sua posse a respeito de qualquer divulgação ou acesso não autorizado ou acidental feito por qualquer funcionário Zapiet ou qualquer outro terceiro identificado ou não identificado a quaisquer Dados Pessoais em seu poder em seu nome.

17.3.6 cumpra prontamente qualquer mudança de instruções suas em relação a : (a) aos Dados Pessoais; e (b) ao papel do Zapiet como Processador de Dados; conforme emitido de acordo com este Contrato e/ou conforme exigido por mudanças ou emendas à lei aplicável ou exigência regulamentar;

17.3.7 não cause qualquer transferência de dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu, a menos que um contrato de exportação de dados seja celebrado entre você e o importador de dados relevantes em termos substancialmente similares aos aprovados pela Comissão Européia; e

17.3.8 assegurar que qualquer subcontratado permitido da Zapiets' cumpra as obrigações previstas nesta cláusula

17.3 na medida em que tal subempreiteiro estará processando dados pessoais.

18. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

18.1. Os Direitos de Propriedade Intelectual no Serviço e qualquer hardware ou Software usado em conexão com o Serviço é e permanecerá sempre propriedade de Zapiet ou dos licenciadores de Zapiet.

18.2. Caso o Serviço infrinja qualquer direito de terceiros, Zapiet indenizará você contra qualquer perda ou dano e defenderá e/ou solucionará qualquer reclamação de terceiros que o Serviço infrinja, desde que você notifique imediatamente Zapiet por escrito de tal reclamação, dê a Zapiet o controle exclusivo de qualquer ação ou procedimento e dê a Zapiet a assistência que ela possa razoavelmente requerer para solucionar e/ou defender tal ação ou procedimento. Qualquer concessão de custas e/ou danos pertencerá a Zapiet em tal caso, Zapiet deverá, a seu critério:

18.3. obter para você o direito de continuar a usar o Serviço;

18.4. disponibilizar o Serviço sem infringir, até onde Zapiet esteja ciente, quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros; ou

18.5. rescindir este Contrato imediatamente, mediante notificação por escrito a você.

18.6. A indenização na Cláusula 18.2 acima não se aplicará a qualquer infração resultante de:

18.6.1. uso do Serviço que não esteja de acordo com os usos permitidos por este Contrato;

18.6.2. qualquer modificação ou mudança no Serviço realizada por Zapiet a seu pedido; ou

18.6.3. a combinação do Serviço com qualquer produto de terceiros e/ou Serviço ou modificação realizada por você sem o consentimento prévio por escrito de Zapiet.

19. FORÇA MAJEURA

19.1. As obrigações de cada parte sob este Acordo serão suspensas durante o período e na medida em que tal parte seja impedida ou impedida de cumpri-las por qualquer causa fora de seu controle razoável, como um Ato de Deus, inundação, incêndio, terremoto, terrorismo, tumultos, desordens civis, greves, lockouts ou outras formas de ação industrial por parte do pessoal Zapiet. No caso da causa continuar por mais de trinta (30) dias consecutivos, qualquer uma das partes poderá rescindir este Contrato imediatamente após notificação por escrito à outra parte, de acordo com a Cláusula 19.4.3 sob a seção "Rescisão" acima.

20. GERAL

20.1. Nada neste Contrato tem a intenção de conferir a uma pessoa qualquer direito de executar qualquer termo deste Contrato que essa pessoa não teria senão para o Contrato (Direitos de Terceiros) Act 1999.

20.2. Você não está autorizado a transferir ou ceder este Contrato sem o consentimento prévio por escrito de Zapiet. Zapiet pode ceder, subcontratar ou subalugar este Contrato ou qualquer parte do mesmo.

20.3. Todas as disputas entre as partes decorrentes ou relacionadas a este Contrato ou à violação, rescisão ou validade do mesmo deverão ser encaminhadas por qualquer uma das partes por escrito, primeiro ao representante de cada parte. Os representantes se reunirão e tentarão resolver a disputa dentro de um período de trinta (30) dias úteis a partir da data de encaminhamento da disputa a eles.

20.4. Todas as notificações em relação a este Contrato devem ser em inglês, por escrito, endereçadas à outra parte e enviadas para support@zapiet.com (conforme aplicável) ou para qualquer outro endereço que uma das partes tenha notificado a outra de acordo com esta cláusula. Todas as notificações devem ser consideradas como tendo sido feitas no recebimento, conforme verificado por recibo escrito ou automático ou por registro eletrônico (conforme aplicável). Todas as outras notificações devem ser em inglês, por escrito, endereçadas ao contato principal da outra parte e enviadas para seu endereço postal ou endereço de e-mail atual.

20.5. Sujeito à cláusula 15.1, este Contrato e qualquer assinatura estabelece todos os termos e condições acordados entre as partes e substitui e extingue todos os acordos, representações, declarações falsas, arranjos e entendimentos anteriores entre as partes, sejam escritos ou orais, relacionados ao seu objeto.

20.6. Cada parte reconhece que, ao celebrar este Contrato, não confiou em, e não terá direito ou recurso com respeito a, qualquer declaração, declaração falsa, representação ou garantia (seja feita negligentemente ou inocentemente) e seja feita por qualquer das partes, oralmente ou por escrito, antes da execução deste Contrato e não expressamente estabelecida neste Contrato ou em qualquer Formulário de Ordem.

21. LEI DO GOVERNO

21.1. Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da Inglaterra e cada parte se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses. Não obstante o acima exposto, nada aqui se opõe a que qualquer uma das partes busque injunções de qualquer tribunal de jurisdição competente a fim de proteger seus direitos de propriedade intelectual ou informações confidenciais.

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